Нашли «потерянные» 50 000 ₽ налогов, которые уходили на личный счет сотрудника

Проблема:

Клиент столкнулся с необъяснимой ситуацией: он регулярно и вовремя оплачивал все налоги с зарплаты, но в его личном кабинете ФНС продолжал расти долг. Деньги с расчетного счета списывались, но до бюджета не доходили, что грозило начислением пеней и блокировкой счета.

Наше решение:

Мы начали детальное расследование, которое проходило в три этапа:

• Запросили выписки и подтвердили, что ФНС действительно не видит платежей.
• Внимательно изучили каждую платежку, отправленную из банка.
• Обнаружили крошечную, но критическую ошибку. В назначении платежа был ошибочно указан личный ИНН одного из сотрудников. Из-за этого банковская система и ФНС автоматически зачисляли налоговый платеж компании на Единый налоговый счет (ЕНС) этого сотрудника как физического лица.

Результат:

• Мы немедленно связались с клиентом и объяснили причину «пропажи» денег.
• Подготовили пошаговую инструкцию для сотрудника, как через его личный кабинет подать заявление на возврат ошибочно зачисленных средств (~50 000 ₽).
• Проблема, которую клиент не мог решить несколько месяцев, была полностью устранена за один день, что предотвратило дальнейшие потери и возможные штрафы.